Fragt og levering

Hos FRAMIVO sender vi din ordre hurtigt og sikkert frem til dig. Her finder du alt hvad du skal vide om levering, fragtpriser og afhentning.

Forsendelse & Levering

Alle vores varer produceres på mål efter din bestilling – også rammer i standardmål. Vi har derfor ingen varer på lager.

Vi pakker og sender alle hverdage. Forsendelsen sker typisk 2-3 hverdage efter din bestilling, enkelte varer dog først efter 2-3 uger.

Er en vare forsinket, vil du så vidt muligt få besked via e-mail eller telefon.

I tilfælde af betydelig forsinkelse (adskillige dage) eller udeblevne leverancer fremsender vi en ny leverance uden beregning.

Fragtpriser i Danmark

Fragtfri levering gælder ordrer indenfor Danmarks grænser. Beløbsgrænsen beregnes inkl. moms, og fragten fjernes automatisk i kassen, når din ordre når grænsen.

Fragtmetode

Almindelige pakker sendes med GLS — enten til pakkeshop, erhvervsadresse eller direkte til din privatadresse, alt efter dit valg ved købet.

Sporing af din pakke

Når din pakke er afsendt, modtager du en e-mail med et track & trace-nummer fra GLS. Klik på linket for at følge pakkens vej helt frem til dig.

Du kan også indtaste track & trace-nummeret direkte på gls-group.com.

Modtager du ikke en track & trace e-mail indenfor forventet leveringstid, er du velkommen til at kontakte os.

Levering til udlandet

Ønsker du din ordre sendt udenfor Danmarks grænser, så kontakt os direkte på info@framivo.com eller +45 93 93 71 50. Vi vender tilbage med pris og forventet leveringstid baseret på destination og pakkens størrelse.

Gensendelse

I tilfælde af gensendelse eller omlevering faktureres fragten til dig som kunde. Det gælder fx hvis:

• Ordren er bestilt til en privatadresse, og du ikke var hjemme ved levering
• Du har ønsket at ændre leveringsstedet efter ordren er afgivet
• Pakken ikke er afhentet i tide i pakkeshoppen, og du ønsker den sendt på ny

Risikoens overgang

Risikoen for varer købt hos FRAMIVO overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet - altså når du har modtaget pakken.